O que é o Mastercard Travel Rewards?
Os clientes da Mastercard inscritos no programa Mastercard Travel Rewards têm acesso a uma variedade de ofertas exclusivas e de cashback em viagens ou compras. Para participar, é só pagar com um cartão da Mastercard em estabelecimentos estrangeiros inscritos no programa, on-line ou em lojas físicas.
O que é uma "transação qualificada" ou "compra qualificada"?
Os comerciantes podem fornecer aos titulares de cartões Mastercard elegíveis certos descontos, descontos ou outros benefícios nas compras de bens e serviços ("Ofertas") que estarão disponíveis no Site da Mastercard. Tais Ofertas estão sujeitas a certos termos e condições e podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio para você. Os comerciantes também podem ter diferentes critérios de aceitação de pagamentos para compras online (por exemplo, cartões de débito ou pré-pagos podem não ser aceitos). Este critério é determinado pelo comerciante a seu critério e pode ser visível no site do Comerciante. A Mastercard não será responsável por qualquer perda ou dano incorrido como resultado de qualquer interação entre você e um comerciante em relação a tais Ofertas. Exceto conforme estabelecido aqui, todos os assuntos, incluindo, mas não se limitando à entrega de bens e serviços, devoluções e garantias são únicas e estritamente entre você e os comerciantes aplicáveis. Você reconhece que a Mastercard e não endossa ou garante os comerciantes que estão acessíveis através do Site Mastercard nem as Ofertas que eles fornecem.
Se aplicável, o resgate da oferta depende das políticas de transporte de comerciantes e da disponibilidade para o endereço de envio do titular do cartão.
É possível receber cashback de compras em meu país de origem com o Mastercard Travel Rewards?
Em todas as ofertas especificadas como "gasto na loja", é necessário viajar para o destino anunciado para se qualificar para a oferta.
Nas ofertas especificadas como "gasto on-line", é possível se qualificar no seu país de origem, desde que você faça a compra usando um cartão Mastercard inscrito em um estabelecimento participante, usando a moeda indicada na oferta e cumprindo todos os termos aplicáveis anunciados na oferta de cashback.
É preciso se inscrever no Mastercard Travel Rewards?
Os titulares de cartões Mastercard não precisam se inscrever ou registrar no programa, porque o banco cuidará desse processo. Assim que o banco determinar que você está qualificado e inscrever você no Mastercard Travel Rewards, todas as transações de cashback qualificadas serão processadas automaticamente. Para verificar se seu cartão Mastercard está qualificado, basta entrar em contato com o banco emissor do seu cartão.
Como o cashback é processado? É preciso fazer algo para confirmar o processamento?
Cada desconto incluirá um identificador como "Mccashback" na descrição da declaração do seu cartão.
O cashback é processado imediatamente no ponto de venda?
O cashback não é processado imediatamente e não reduz o preço de compra de produtos e serviços no ponto de venda. O processamento das ofertas de cashback é realizado por sistemas automatizados da Mastercard de modo rápido, mas não instantâneo, e aparece como um crédito no extrato do seu cartão.
Existe um limite para o número de compras permitidas de cada marca de estabelecimento?
Os termos e condições de cada oferta estão indicados no site do programa. Basta verificar os termos e condições de cada oferta, pois elas têm períodos de validade diferentes.
E se eu receber o extrato do meu cartão sem o crédito de cashback de uma transação qualificada?
Para atendimento ao titular do cartão e dúvidas relacionadas ao Mastercard Travel Rewards, fale com seu banco. O banco poderá ajudar com:
- Dúvidas gerais e suporte
- Dúvidas sobre transações
- Cartões perdidos ou roubados
Covid impacta minhas ofertas?
Na situação do coronavírus, recomendamos que você consulte os sites dos comerciantes participantes para obter informações sobre disponibilidade e fechamentos temporários. Nossos titulares de cartão, clientes e parceiros são nossa principal prioridade. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente e compartilharemos informações mais atualizadas nos próximos dias.
