Mastercardトラベルリワードとは？
Mastercardトラベルリワードでは、ご旅行やお買い物の際に、Mastercard会員様限定の幅広い特典を受けることができます。海外の参加加盟店のオンラインショッピングや店頭で、Mastercardでお支払いただくだけで、キャッシュバック特典を受けることができます。
「条件を満たす売上伝票」または「条件を満たすお支払い」とは?
参加加盟店は、Mastercardのウェブサイトに掲載されている商品やサービスの購入に際して、対象のMastercard会員様に割引、キャッシュバック、またはその他の特典（「特典」）を利用規約に従って提供します。当該利用規約は通知なしに変更される場合があります。オンライン購入に際しては、参加加盟店により、利用可能な決済手段が異なります（デビットカードやプリペイドカードでは決済できない場合があります）。利用可能な決済手段については、参加加盟店のウェブサイトにてご確認ください。 Mastercardは、これらの特典に関して、Mastercard会員様と参加加盟店様との間のやり取りの結果として生じたいかなる損失または損害についても責任を負いません。ここに記載されている場合を除き、商品およびサービスの配送、返品、保証を含むがこれらに限定されないすべての事項は、Mastercard会員様と参加加盟店様との間でのみ行われます。Mastercard会員様は、MastercardがMastercardのウェブサイトを経由してアクセス可能な参加加盟店および参加加盟店が提供する特典について保証しないことに同意します。
Mastercardトラベルリワードを使って、私の居住国で買い物をした場合にもキャッシュバックを受けられますか？
「店頭でのお支払い」と指定されている特典を受けるためには、目的地へ旅行する必要があります。
「オンラインでのお支払い」と指定されている特典を受けるためには、参加登録されているMastercardで、参加加盟店のオンラインショッピングにて特典内容に記載の通貨でお支払いいただき、特典内容に記載の全ての条件を満たせば、お客様の居住国でもキャッシュバック特典を受けられます。
Mastercardトラベルリワードに登録する必要がありますか?
Mastercardカード会員様は、個別にMastercardトラベルリワードに登録する必要はありません。お客様のカード発行会社が登録を行います。カード発行会社よりお客様にMastercardトラベルリワードのご案内がありましたら、それ以降、条件を満たす売上伝票は自動的にキャッシュバックの対象となります。お客様のMastercardが対象かどうかは、カード発行会社にお問い合わせください。
どうやってキャッシュバックされますか？キャッシュバックを受けるために手続きは必要ですか？
Mastercardはお客様のカード発行会社と連携して、条件を満たす売上伝票がお客様の手続きなく自動的にキャッシュバックされるよう処理をいたします。お客様が手続きをする必要はありません。キャッシュバック特典の処理はMastercardのシステムによって処理され、ご利用代金明細書上でキャッシュバックされます。
キャッシュバックはカード決済後すぐに処理されますか？
キャッシュバックは即時に処理されるものではなく、お支払い時の金額を減額するものでもありません。キャッシュバック特典の処理は、即時ではありませんが迅速にMastercardのシステムで自動的に処理され、ご利用代金明細書上でキャッシュバックされます。
参加加盟店ごとに特典の利用回数制限はありますか？
各特典の利用規約はMastercardトラベルリワードのウェブサイト に記載されています。各特典ごとに対象期間が異なりますので利用規約をご確認ください。
ご利用代金明細書上で条件を満たす売上伝票分のキャッシュバックが確認できない場合は、どうしたらよいですか？
Mastercardトラベルリワード関連のお問い合わせおよび次の場合はお客様のカード発行会社にご連絡ください。
- 一般的なご質問およびサポート
- ご利用に関するご質問
- カードの紛失･盗難
Covidは私のオファーに影響を与えますか?
新型コロナウイルス感染症の影響により、最新の営業状況は各参加加盟店のウェブサイトにてご確認ください。ご不便をおかけして申し訳ありません。 カード会員様、お客様、パートナーおよび従業員の安全を最優先に考えております。